Regras de leilão

1. O que é um leilão na Rarora

Um leilão é uma venda em que o vendedor define preço inicial, incremento mínimo e duração, e o item vai para quem der o maior lance válido até o encerramento. A Rarora organiza o leilão como intermediária: registra os lances, apura o vencedor e processa o pagamento. Não é leiloeira oficial, não recebe nem entrega o item e não atesta nada sobre ele; valem a condição declarada pelo vendedor e as fotos do item real.

2. Duração e horário

• Duração entre 1 hora e 14 dias, definida pelo vendedor ao criar o leilão.
• O horário que vale é o do servidor da Rarora. O que aparece na sua tela é um reflexo; um lance só existe quando gravado no servidor.

3. O lance

• Lance é uma promessa de compra. Não pode ser retirado nem reduzido. Antes de dar um lance, confira o frete para o seu endereço: sem endereço cadastrado, o lance não é aceito.
• Lance automático: você informa o máximo que aceita pagar e a plataforma dá lances por você, só o necessário para ficar na frente, até esse teto. O seu máximo nunca é mostrado a ninguém, nem ao vendedor, nem aos outros participantes.
• Em empate de máximos, vence o lance registrado primeiro.
• O vendedor, contas ligadas a ele e quem tenha relação identificada com ele não dão lances no leilão dele. Lances de contas relacionadas são anulados e podem encerrar as contas envolvidas.
• Os limites de valor por conta (telefone confirmado, idade da conta, verificação de identidade) estão nos Termos de uso e valem para lances.

4. Prorrogação automática

Lance dado nos últimos 2 minutos prorroga o encerramento por mais 2 minutos, quantas vezes for preciso, para que o leilão não seja decidido por quem clicou por último. O horário original fica registrado no leilão.

5. Encerramento e pagamento

• Ao encerrar, o maior lance válido vence, e o vencedor recebe um pedido para pagar em 24 horas, pela plataforma, com o frete calculado para o endereço dele.
• Sem pagamento em 24 horas, o pedido é cancelado, o vencedor recebe um strike (3 strikes em 180 dias impedem novos lances) e o vendedor pode anunciar o item de novo.
• Depois do pagamento, valem as mesmas regras de postagem, conferência e disputa de qualquer compra (Termos de uso, seções 5 e 7).

6. Cancelamento

• O vendedor cancela o leilão enquanto não houver lance. Com lance, só a equipe da Rarora cancela.
• A equipe pode cancelar um leilão em qualquer momento antes da venda, por violação das regras, suspeita de fraude ou determinação legal. O cancelamento fica registrado com o motivo; se já havia vencedor aguardando pagamento, o pedido dele é cancelado sem strike.

7. Transparência

Cada leilão mostra o preço atual, o número de lances e o horário de encerramento em tempo real, e o histórico de lances fica disponível às partes e à equipe em caso de disputa. A Rarora não dá lances, não tem lances de reserva ocultos e não interfere no preço.